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經(jīng)過40年的改革開放，中國服務外包取得了長足發(fā)展。眼下，中國服務外包正面臨新的機遇，加速向高質(zhì)量方向發(fā)展，成為服務出口增長的新引擎。

全國政協(xié)經(jīng)濟委員會副主任、商務部原副部長房愛卿表示，隨著對外開放不斷加快以及中國信息技術創(chuàng)新加速，服務外包發(fā)展迎來巨大的發(fā)展機遇。

商務部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012~2017年，中國離岸服務外包年均增長近20%。2017年，中國新增服務外包企業(yè)4173家，服務外包企業(yè)隊伍持續(xù)壯大。

博彥科技副總裁、博彥多彩總經(jīng)理孫鐵林向國際商報記者表示，博彥自1995年成立，企業(yè)的快速成長成為中國服務外包發(fā)展歷程的一個縮影。博彥最早為微軟、IBM等公司提供服務，目前面向全球提供IT咨詢、產(chǎn)品、解決方案等，博彥服務已經(jīng)走向美國、印度、日本、新加坡以及歐洲等市場，員工超過1.2萬名?！敖鼛啄陙?，信息技術快速發(fā)展，很多過去沒法做的工作現(xiàn)在都可以通過技術手段來進行，這帶動著服務外包快速發(fā)展?！睙o錫倍視文化發(fā)展有限公司區(qū)域經(jīng)理葉偉清在接受國際商報記者采訪時表示，公司專門從事影視后期制作，受中國特效技術快速發(fā)展、人才成本優(yōu)勢凸顯、電影消費市場蓬勃發(fā)展等因素影響，中國逐漸向國際大片制作水平靠攏，公司為好萊塢等客戶提供了大量的特效制作服務。

競爭力提升的背后，中國服務外包正加快向高質(zhì)量方向發(fā)展。房愛卿認為，中國服務外包呈現(xiàn)良好的發(fā)展趨勢：高端服務外包占比持續(xù)上升，高中低端業(yè)務結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化；服務外包生態(tài)鏈正在形成，跨界整合集成式供給迅速增加；服務外包環(huán)境逐步改善，合作共贏已成為基本的價值取向。

數(shù)據(jù)顯示，2017年，數(shù)據(jù)分析、電子商務平臺、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣和供應鏈管理等服務新業(yè)態(tài)新模式快速發(fā)展，執(zhí)行額同比分別增長55.4%、44%、40.6%和17.8%。研發(fā)、設計、維修維護服務等生產(chǎn)性服務外包執(zhí)行額2902.6億元，同比增長24%。

孫鐵林表示，隨著新科技的涌現(xiàn)，博彥科技正在借助數(shù)字化、智慧化的“東風”加速推動服務外包企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，把人力資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為核心知識產(chǎn)權、核心IP等方面的優(yōu)勢，進一步提升全球競爭力。

商務部研究院副院長李鋼強調(diào)，中國既擁有龐大的服務供應商群體，又擁有快速增長的服務需求市場，大力發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)要加快培育中國外包品牌，進一步提升服務質(zhì)量，推進制造業(yè)轉(zhuǎn)型和服務業(yè)升級，將中國外包打造成高質(zhì)量發(fā)展的強大助推器。

信息來源：國際商報